銀行振込は、以下の手順でお願いいたします。
- ご注文後に届く「お控えメール」にある「入金先」「入金金額」「注文番号」をご確認ください。
- 金融機関の窓口やATM、ネットバンキングなどからご入金をお願いいたします。
- その際に「振込名義人欄(ご依頼人欄)」に、「注文番号」をご入力下さいませ。
- ご注文時のお名前と別のお名前の口座などからご入金される際は「ご注文時と同じお名前」に変更していただきますようお願いいたします。
- 以上で完了です。WakeAiよりご入金を確認後にメールが届きますので、しばらくお待ちくださいませ。(確認まで数日お時間を頂戴することがございます。)
各手順の際によくあるご質問に関して、以下でご説明・または該当のFAQページへのご案内をさせていただきます。合わせてご覧くださいませ。
お振込みの際の不明点:目次
1.ご注文後のお控えメールが届かない場合
ご注文後にWakeAiから送信させていただいているメールをお受け取りいただけない場合、銀行振込のその後の手順を進めていただくことができません。以下の可能性がございますので、一度ご確認いただけますでしょうか?
- メールアドレスを間違えてご登録されている
- WakeAiからのシステムメールが、迷惑メールフィルターに引っかかっている
この際、以下の記事も参考になるかと思いますので、合わせてご覧くださいませ。
「注文をしましたが注文確認のメールが届きません、どうすればよろしいでしょうか?」
「WakeAiからのメールを受信許可するには、どうすればよろしいでしょうか?」
「メールアドレスを間違えてしまい修正ができません、どうすればよろしいでしょうか?」
2.注文番号の記入方法がわからない場合
「注文番号」は「振込名義人欄(ご依頼人名欄)」に、お名前と一緒にご記入ください。
ATMからでも変更が可能でございます。(コンビニATM等一部を除きます)
方法に関しては、お手数ですがご利用の店舗やATM、金融機関名と、ご依頼人名、変更方法などで検索してみてくださいませ。
また、複数の注文番号をご記入いただくことで、複数のご注文への入金を一度に行っていただくことも可能でございます。※ご利用の金融機関やネットバンキング、ATMの種類などにより入力できる文字数に上限がある場合がございます。ご注意くださいませ。
3.「注文番号」の入力を忘れてしまった場合
下記の記事にて説明させていただいておりますので、ご覧くださいませ。
「銀行振込み時に注文番号を記入するのを忘れてしまいました、どのようにすればよろしいでしょうか?」
4.銀行振込の流れ:参考画像
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